Naar de startpagina
  • Snel en persoonlijk printadvies
  • Haarscherpe printkwaliteit op premium materiaal
  • 35+ jaar ervaring

Retourneren en ruilen

Op de pagina over retourneren en ruilen bij Plaatprinten.nl vind je alle informatie die je nodig hebt om een product eenvoudig terug te sturen of te ruilen. Van ons retourbeleid tot de stappen die je doorloopt voor een omruiling, we leggen alles helder uit. Je ontdekt hier ook wie verantwoordelijk is voor de retourkosten en wat je kunt verwachten qua verwerkingstijd. Voor specifieke vragen of als je hulp nodig hebt, staat onze klantenservice klaar om je verder te helpen.

Veelgestelde vragen over retourneren en ruilen

Retourneren en ruilen

Je vindt de algemene voorwaarden onder het kopje 'Algemene voorwaarden' in de footer van de website of je kunt ze bekijken door hier te klikken.
Standaardartikelen die niet op maat gemaakt zijn, kun je naar ons retourneren. Maatwerk bestellingen worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen we helaas niet terugnemen.
De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening. Lukt het niet om dit zelf te regelen? Dan kun je altijd bij ons informeren naar het tarief voor een afhaalopdracht. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.
Ben je niet tevreden met je bestelling of is het beschadigd en wil je het terugsturen? Geen probleem! Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is voor de retourzending, bij voorkeur in de originele verpakking. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verzenden van je pakket naar ons.
We betalen je bestelbedrag zo snel mogelijk terug. Meestal doen we dit op de dag dat we je retourzending ontvangen, maar uiterlijk binnen 14 werkdagen.
Neem dan contact op met onze klantenservice via 038-385 35 68 of stuur een e-mail naar info@plaatprinten.nl.